Doprava (bílá)
Doručení zdarma nad 1390 Kč

Obchodní podmínky

Provozovatelem webové stránky stadlerform.cz a výhradním distributorem výrobků Stadler Form pro Českou republiku je společnost PLAY Electronics. r. o., Prielohy 1166/1D, 010 07 Žilina, Slovenská Republika, IČO: 36719927, DIČ: 2022297970, DIČ: SK2022297970

OBECNÁ USTANOVENÍ A VYMEZENÍ POJMŮ

  1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen “VOP”) se vztahují na obchodní vztahy mezi kupujícím a společností PLAY Electronics, s. r. o., Prielohy, 010 07 Žilina, IČO: 36719927, DIČ: 2022297970, DIČ: SK2022297970 (dále jen “provozovatel” nebo “prodávající”) uzavřené prostřednictvím systému elektronického obchodního domu www.stadlerform.cz dále jen “systém”).
  2. VOP upravují práva a povinnosti účastníků kupní smlouvy uzavřené na dálku prostřednictvím serveru www.stadlerform.cz mezi prodávajícím a kupujícím.
  3. Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou kupující řídí se vztahy  občanským zákoníkem (č. 89/2012 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.).
  4. Kupujícím se rozumí v systému zaregistrovaná fyzická nebo právnická osoba, která odeslala po vlastní autorizaci elektronickou objednávku, zpracovanou systémem obchodu.
  5. Elektronickou objednávkou se rozumí odeslaný elektronický formulář, obsahující informace o kupujícím, seznam objednaného zboží z nabídky elektronického obchodu a cenu tohoto zboží, zpracovaný systémem obchodu nebo e-mail odeslaný na adresu prodávajícího.

OBJEDNÁVKA

  1. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je pravdivé a úplné vyplnění všech, registračním formulářem požadovaných údajů a náležitostí, včetně telefonického kontaktu.
  2. Všechny přijaté elektronické objednávky jsou považovány za návrh smlouvy a jsou považovány za závazné.
  3. Kupní smlouva, na jejímž základě je realizován prodej zboží prodávajícím kupujícímu vzniká na základě závazného potvrzení objednávky v systému. Prodávajícím e-mailem potvrzená objednávka (nebo její část) je považována za závaznou pro obě strany, pokud nedojde k porušení podmínek dohodnutých v době potvrzení a tehdy zároveň vzniká vztah mezi zákazníkem a společností PLAY Electronics s.r.o.
  4. Za podstatné podmínky se považují hlavně obsah objednávky (přesná specifikace zboží a jeho počet), cena za zboží a přepravu, způsob doručení, způsob úhrady za zboží.

STORNO OBJEDNÁVKY

  1. Storno objednávky ze strany kupujícího
    Kupující má právo stornovat objednávku bez udání důvodu kdykoli před jejím závazným potvrzením prodávajícím. Po závazném potvrzení objednávky pouze v případě, že prodávající nesplní dohodnuté podmínky dodání. V případě stornování potvrzené objednávky je kupující povinen uhradit prodávajícímu škodu vzniklou tímto jednáním. Prodávající uplatní právo na úhradu škody zejména v případě nákupu zboží „na objednávku“, které bylo nutné na přání zákazníka pořídit nebo v případě, že v souvislosti se zajištěním zboží došlo již k vynaložení prokazatelných nákladů. Storno poplatek může být do výše až 50% z celkové ceny zboží.
  2. Storno objednávky ze strany prodávajícího
    Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech:
    * v případě objednávky na dobírku objednávku nebylo možné závazně potvrdit (chybně uvedené telefonní číslo, nedostupný, neodpovídá na e-maily atd.).
    * v případě, že kupující si v minulosti nepřevzal zboží nebo jiným způsobem porušil obchodní podmínky.
    * zboží se již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu ve lhůtě 15-ti kalendářních dnů.

ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY (ZÁSILKOVÝ OBCHOD)

  1. V souladu s § 1829 občanského zákoníku má kupujíci právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodů do 14 pracovních dnů od převzetí zboží. V případě uplatnění tohoto práva je kupující povinen dodržet podmínky a postup uvedený v bodě 2 tohoto odstavce VOP.
  2. Jak postupovat v případě odstoupení od kupní smlouvy
    Vzhledem k tomu, že v případě odstoupení se smlouva od začátku ruší, vrátí nebo nahradí dodavatel kupujícímu a kupující dodavateli veškerá vzájemně přijatá plnění.
    Pokud se zákazník rozhodne pro odstoupení od smlouvy ve lhůtě uvedené v bodě 1, je povinen dodržet následující podmínky:
    * kontaktovat nás prostřednictvím formuláře (Formulář k odstoupení smlouvy stadlerform) k odstoupení od smlouvy s uvedením čísla objednávky, jména a příjmení, data nákupu a svým číslem účtu či adresou pro vrácení peněz.
    * pokud kupující již zboží obdržel a převzal, zašle jej zpět na naši adresu uvedenou v sekci kontakt a to za následujících podmínek:
    ** zboží musí být v původním nepoškozeném obalu (s nepoškozenou ochrannou fólií)
    ** zboží nesmí být použito
    ** zboží musí být nepoškozené
    ** tovar musí být kompletní (včetně příbalového letáku a podobně)
    ** zašlete spolu s dokladem o koupi – faktura
    Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme převodem na Váš účet a to nejpozději do 14 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží. Zboží musí být zasláno doporučeně a pojištěno, jelikož neručíme za jeho případnou ztrátu na cestě k nám. Zásilky na dobírku nebudou akceptovány.
    V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebude akceptováno odstoupení od objednávky a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět.

CENOVÉ PODMÍNKY

  1. Cena výrobků představuje cenu včetně DPH 20%.
  2. Ceny poštovného a balného jsou uvedeny v dalším bodě.
  3. Kupující má možnost platit v následujících měnách: CZK.

POŠTOVNÉ A BALNÉ

  1. Společnost PLAY Electronics s.r.o. si balné neúčtuje.
  2. Cena poštovného je uvedena včetně DPH. Cena poštovného při objednávce do 1 389,99 Kč je prostřednictvím kurýra 125 Kč a prostřednictvím Zásilkovny 149 Kč. Cena poštovného při objednávce nad 1 390 Kč je 0 Kč.
  3. Poštovné a balné pro dodávky na území členských států Evropské unie, příp. jiných států je stanoveno individuálně na základě písemné dohody (emailem) mezi kupujícím a prodávajícím.

PODMÍNKY A MOŽNOST PLATBY ZA ZBOŽÍ

  1. Jednorázovým převodem z účtu na bankovní spojení společnosti PLAY Electronics s.r.o. uvedeno v mailové notifikaci.
  2. Uhrazením dobírky při převzetí zboží. Služba dobírky je zpoplatněna částkou 49 Kč.
  3. Platebním systémem GoPay.
  4. Pokud nebude cena za dodané výrobky uhrazena v plné výši, má prodávající právo přerušit další dodávky zboží do doby, kdy bude cena uhrazena.

DODACÍ PODMÍNKY

  1. Dodávky předmětu plnění (objednaného zboží) budou dle dostupnosti produktů a provozních možností prodávajícího expedovány v co nejkratším termínu. U každého zboží je uvedena dostupnost zboží.
  2. Na dodávky zboží, které není době objednávky dostupné skladem, má prodávající právo požadovat zálohovou platbu převodem na účet, na základě vystavené zálohové nebo zálohové faktury. V případě, že taková situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu.
  3. Každý zákazník je informován o všech změnách ve stavu objednávky emailem, případně telefonicky. Zboží je dodáváno prostřednictvím kurýrní služby na adresu uvedenou zákazníkem v objednávce. Zásilka se zbožím vždy obsahuje fakturu.
  4. Zboží je k dispozici ik ​​osobnímu odběru v místě provozu společnosti – prodejna PLAY Electronics po vzájemné dohodě.
  5. Vlastnické právo k výrobkům přechází na kupujícího jeho převzetím a zaplacením kupní ceny.
  6. Zboží dodáváme výlučně na území České republiky.
  7. Dodání zboží na území členských států Evropské unie, příp. jiných států uskutečňujeme na základě předchozího souhlasu a vzájemného písemného odsouhlasení si ceny za poštovné a balné a příp. dalších dodacích podmínek mezi kupujícím a prodávajícím.
  8. Pokud se zboží nachází na skladě, při objednání do 14:00 zboží doručujeme druhý pracovní den.

ZÁRUČNÍ PODMÍNKY A REKLAMAČNÍ ŘÁD

  1. Tento reklamační řád se vztahuje na zboží, které bylo zakoupeno u společnosti PLAY Electronics. r. o. a jehož reklamace byla uplatněna v záruční době 24 měsíců ode dne zakoupení zboží.
  2. Ke každému zboží zakoupenému u společnosti PLAY Electronics s.r.o. je při jeho dodání kupujícímu přiložena faktura (prodejní doklad), která slouží zároveň jako záruční doklad.
  3. Při převzetí zboží je kupující povinen zkontrolovat následující:
    * zda se jedná o výrobek, který byl objednán (pokud se jedná o výrobek, který nebyl objednán, zboží nerozbalujte, neotvírejte, jinak nebude možné jej vyměnit)
    * zda nebyl výrobek poškozen při přepravě, jinak požadujte sepsání škodového zápisu hned na místě s kurýrem, který Vám zboží doručil
    * zda je výrobek v neporušeném stavu, tzn. zda nemá zjevnou vadu
    * zda fungují všechny jeho jednotlivé části
    Záruka se nevztahuje na vady zboží způsobené nesprávným používáním, skladováním nebo poškozením zboží kupujícím. Obal a obsah výrobku nesmí být mechanicky poškozen (mechanickým poškozením se rozumí takové poškození výrobku, které nemohlo vzniknout běžným používáním výrobku za účelem, pro který bylo vyrobeno).
    Reklamované zboží je kupující povinen uplatnit za výše uvedených podmínek na této adrese:
    PLAY Electronics, s. r. o.
    StadlerForm Servis

    Prielohy 1166 / 1D
    010 07 Žilina
    Slovenská Republika

ZODPOVĚDNOST ZA CHYBY NA STRÁNCE WWW.STADLERFORM.SK

  1. Společnost PLAY Electronics upozorňuje, že informace uvedené na www.stadlerform.cz jsou z části stahovány od třetích stran, mohou obsahovat nepřesnosti a mohou být aktualizovány bez předchozího upozornění.
  2. Společnost PLAY Electronics může kdykoli bez předchozího upozornění změnit produkty a služby popsané na svých stránkách a negarantuje věcnou správnost jejich obsahu.
  3. Společnost PLAY Electronics nenese vůči jiné straně odpovědnost za přímé, nepřímé nebo mimořádné škody, způsobené použitím informací z jejích vlastních nebo odkazovaných webových stránek.

OCHRANA OSOBNÍCH DAT

  1. Společnost PLAY Electronics se v plné míře řídí zákonem č.1. 428/2002 Sb. o ochraně osobních údajů v informačních systémech. Naše společnost respektuje vaše soukromí. Abychom Vám mohli nabídnout hodnotné služby, potřebujeme však znát některá vaše osobní data. Tato data chráníme před zneužitím a zaručujeme Vám, že nikdy neposkytneme třetímu subjektu Vaše kontaktní informace a údaje o vašich nákupech.
  2. Používáním tohoto internetového obchodu souhlasíte se shromažďováním a používáním informací o Vás a vašich nákupech za výše stanovených podmínek. Registrací zákazníka, žadatele o novinky (tzv. newsletter), účastníka ankety a dalších jiných forem registrace automaticky souhlasíte, že můžete být informováni o novinkách v našem internetovém obchodě e-mailem nebo telefonicky. Pokud si nadále nebudete přát tyto informace, máte možnost kdykoli jejich zasílání ukončit podle postupu uvedeného v každé zasílané zprávě.
  3. Náš internetový obchod si vyhrazuje právo ustoupit od záruky bezpečnosti v případě napadení serveru neznámým pachatelem (heckerem). Pouze v takovém případě neplatí výše uvedená pravidla manipulace s daty.

MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ

  1. Ve smyslu ustanovení § 1820 odst. 1) písmeno j) občanského zákoníku a § 14 odst. 1 a § 20d a násl. zákona č. 634/1992, na ochranu spotřebitele sděluje prodávající, že s návrhem na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu se spotřebitel může obrátit na orgán mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce, a to na internetových stránkách www.coi.cz. Česká obchodní inspekce vyřizuje návrhy na mimosoudní řešení spotřebitelských sporů způsobem a za podmínek stanovených příslušnými právními předpisy. Pro vyloučení pochybností žádné ustanovení těchto podmínek nevylučuje možnost spotřebitele obrátit se svým nárokem na civilní soud.

  2. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 44, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: www.coi.cz. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.

 

Tyto nákupní podmínky jsou platné od 12.2.2018

poslední aktualizace: 12.2.2018